HVD Club Hotel Bor

Hotel rewelacyjny!!! Wszystko na najwyższym poziomie. Obsługa bardzo miła i pomocna. Każdy znajdzie coś dla siebie. Na pewo, nikt się nie będzie nudził. Animatorzy robią wszystko, żeby wypełnić czas. Jedzenie pyszne, pokoje czyste, codziennie sprzątane, mini barek uzupełniany rano. Polecam każdemu, kto wybiera się do Bułgarii. Nigdy nie piszę opinii, ale ten hotel, ludzie i wszystko zasługuje na jak najlepszą opinię. Pozdrawiam wszystkich, a szczególnie Beni.

Przebywałam w tym hotelu z 8 osobami. Wybraliśmy go świadomie, gdyż zarezerwowaliśmy go w sierpniu 2022 r., a pobyt w terminie 26.05-02.06.2023 r., więc nie jest to LAST MINUTE. Co do jakości hotelu nie mam żadnych zarzutów, pracownicy kuchni bardzo mili i pomocni, a pokoje czyste i wygodne. Jednak dnia 01.06.2023 r. z pokoju siostry zginęły pieniądze tj. 50 EUR i 50 LIRA. Nikomu niczego nie udowodnili, a nasza kradzież została zamieciona pod dywan - przeproszono jedynie za sytuację. Dodam, że jest to nasz "któryś" zagraniczny wyjazd i nigdy obsługa nie zabrała nam z portfela pieniędzy! PS Zaznaczam również, ze w momencie check-out, czyli do godz. 11:00 obsługa obcina bransoletki - pierwszy raz się z tym spotkałam. -------------------------------------------------------------------------------------------- Moja odp. na komentarz HVD BOR (dot. opinii GOOGLE) Tak racja, pokój dostałam o 7 rano, ale tylko dlatego że hotel nie miał pełnego obłożenia - byliśmy nielicznymi gośćmi w tym terminie. W dniu wylotu o 10 rano odcięto nam opaski i przywrócono je po mojej interwencji, a nie z inicjatywy hotelu - to jednak różnica. W innych hotelach pozostawiają je do samego końca w trosce o gości - jest to zwyczajowe zachowanie i nie oczekują za to poklasku.... Do kradzieży doszło w Waszym hotelu i nikt z Personelu nie wezwał Policji, a my z uwagi na dzisiejszy wylot nie chcieliśmy dodatkowego stresu, w innym dniu nie zostawilibyśmy tego tak. Sprawa nie została rozwiązana, gdyż nie zwrócono skradzionych pieniędzy, ani nie było żadnego zadośćuczynienia za tak niedopuszczalną sytuację.

IT is a four-star hotel but the service is at the level of a five-star hotel. Jedzenie na poziomie restauracyjnym. Obsługa perfekcyjna. Dyskretna ale zawsze na miejscu. Napoje z najwyższej półki. Wszystko dopracowane w najdrobniejszym szczególe. Wakacje marzeń.