Wave Resort

Hotel bardzo rozległy, piękne i duże baseny. Jedzenie bardzo dobre, duży wybór. Siłownia czysto i higienicznie. Pokoje przestronne ( polecam te z bezpośrednim dostępem do basenu), czyste, zadbane. Mini bar uzupełniany codziennie. Jedynym mankamentem jest plaża - mało leżaków, które nie zachęcają do korzystania ( brudne). Plaża publiczna.

W hotelu byliśmy w czerwcu całą rodziną. Wykupiliśmy 2 pokoje z widokiem na morze. Przylecieliśmy wcześnie rano i jak się okazało, żeby dostać pokój wcześniej trzeba extra zapłacić. Niestety nikt nas o tym nie poinformował, a wzmianki o tym również nie było na stronie internetowej hotelu. Byliśmy z 5 miesięcznym dzieckiem więc nie rozumiem nieuprzejmości recepcji. W sumie jest to pierwszy hotel w którym nas tak źle potraktowano. Byliśmy już w różnych miejscach na świecie, ale tak nie uprzejmej recepcji jeszcze nie spotkałam. Najgorsza była Pani manager M.Dyulgerova. Jeszcze nikt nie oskarżył mnie o kłamstwa tak jak ta Pani. Zdecydowanie brak profesjonalizmu. Wręcz robiąc nam na złość rozdzieliła nas na 2 różne skrzydła. Uważam to za bardzo dziecinną zagrywkę i nie na poziomie 5 gwiazdkowego hotelu. Rozumiem wszystko, ale to było już ponad nasze siły. Uważam, że za tą cenę powinniśmy być lepiej odsługiwani, a recepcja jest pierwszym miejscem w które trafia klient. Jeśli chodzi o pozostały personel nie można było na niego narzekać tylko raz mieliśmy problem z drinkami, gdy mąż zamówił 8 drinków dla 8 osób, ale poszedł po nie sam i to był największy problem. Zaznaczam, że nie ma limitów na ilość branych napoi więc nie rozumiem tej sytuacji, ale była to sytuacja jednorazowa. Jako, że zawsze stawiam na szczere opinie to muszę przyznać, że jedzenie w hotelu i napoje są świetne. Tu jak nic widać, że hotel ma 5 gwiazdek. Było nawet mleko i jedzenie dla maluszków co było niesamowite i bardzo na plus hotelu. Szkoda tylko, że personel w głównej restauracji nie mówi po angielsku, no chyba że nam się tak trafiło. Jeśli chodzi o baseny to też są wspaniałe. Leżaków również nie brakuje. Plaża czysta z leżakami, których też jest pełno. Panie sprzątające przesympatyczne. Uważam, że najwięcej pochwał powinny one zebrać, bo dzięki nim czuliśmy się w hotelu bardzo dobrze. Pokoje czyste i przestronne, a gdy prosiliśmy o łóżeczko dla dziecka, to dostaliśmy je bez problemu. Jeśli chodzi o zwiedzanie to my postawiliśmy na wynajem auta i zwiedzanie samodzielnie. Reasumując: nie licząc pracowników recepcji oraz kilku drobnych niedociągnięć, to hotel w pełni zasługuje na 5 gwiazdek.

Wspaniały hotel pod każdym względem, piękny nowoczesny obiekt, świetne pokoje, zadbany ogród, znakomite jedzenie w tym moje ulubione owoce morza. Należy być świadomym położenia hotelu, który jest daleko od miasta i dojazd jest tylko taksówką lub busikiem hotelowym. Jednocześnie zapewnią on wszystko co jest potrzebne do odpoczynku i nie ma potrzeby wyjeżdżać z niego. Doskonałe animacje zapewniają wieczorną rozrywkę, a doskonałe spa, strefa basenowa i prywatna plaża idealny relax.

Byłem na wizytacji tego hotelu przez kilka dni. W porównaniu do innych obiektów w regionie poziom science fiction, dla wymagających. Wizualnie super, w nowoczesnym stylu. Świetnie prezentuje się strefa basenowa i kolorowe podświetlane kolorowe fontanny. Duży wybór smacznego jedzenia. Jedyny minus to dość wąska plaża z szarym piaskiem. Trzeba tylko pamiętać że jest to obiekt w odludnym miejscu ale w razie czego można dojechać taxi do Słonecznego Brzegu.

Moje spostrzeżenia i oceny - wykończenie hotelu, na 4, a dlaczego? niestety część sanitarna niekomfortowa to obniżyło moją ocenę! Czystość na 5. W kwestii jedzenia standardowo to czego oczekuje się w hotelu powyżej 4* - jedzenie (obiady, śniadania i kolacje + przekąski) - i w "miarę" urozmaicone! Co do alkoholu to niestety miałem ultra all inclusive, a za nie które trunki musiałem płacić m.in. jack daniels! (po raz pierwszy z czymś takim się spotykam przy ultra!). Kolejna sprawa, to to, że piwo to nie BECKS! tylko jakiś lokalny niesmaczny (jak dla mnie) napój chmielowy - porażka jak tak można okłamywać klienta czyt. turystów!!! Kolejny minus - to co dla mnie jest najważniejsza z rana to kawa! porażka. Jak na ultra all inclusive to wg mnie, naprawdę, naprawdę słabo. W hotelu po 24.00 bistro które jest otwarte całą noc z jedzeniem i bezalkoholowymi napojami, plus "piwo" . Co do obsługi, niestety nie rozmawia po niemiecku lub nie chce? tego nie wiem. W każdym bądź razie hotel ma 5* do którego przyjeżdżają różni goście (m.in. dużo Polaków, z turystów z Rosji, Czech i Słowacji i Niemiec) i nawet nie ma osoby która by potrafiła rozmawiać po niemiecku, polsku, czesku ale po rosyjsku już jest! trochę to słabe jak na 5*. Nie wiem czy miałem szczęście ale spotkałem się w Italii w hotelu 4*, że recepcjonista kaleczył po polsku ale rozmawiał i mówił że dużo przyjeżdża tutaj Polaków i ktoś musi mówić w ich języków. Ale ... to wszystko zależy od zarządcy i chęci pracujący tam ludzi! Baseny i teren - plaża: w Basenach zimna woda a plaża prywatna z leżakami, parasolami i barem a w nim piwo, soki, cola, fanta, sprite, kawa. Zejście do morza łagodne i piaszczyste. Woda w morzu ciepła. Wyznaczona bojami przestrzeń strzeżona przez ratownika w określonych godzinach. Co do położenia to hotel jest usytuowany zaraz przy drodze ekspresowej czy też to autostrada, mimo zamkniętych okien, słychać przejeżdżające samochody. Plaża, czytałem na ich stronie cyt. "Delikatny, grafitowy piasek, bogaty w żelazo i sole" grafitowy piasek to tak naprawdę żwirkowa plaża. Podsumowując ten hotel to w porównaniu z innymi all i ultra all... wypada niestety przeciętnie tak na max 4!