Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino and Aqua Games

Hotel okropny. Pleśń na ścianach. W stołówce nie można się niczego doprosić, kelnerzy fatalni, nie mają wystarczającej ilości łyżeczek, sztućców. Można prosić o coś kilka razy i tak tego nie dowtanoesz. Nie rozumieją w j. angielskim. Jestem głęboko rozczarowany - to był kolejny pobyt w Hrand Sorenis ( pierwszy w Meksyku ) ale już nigdy więcej!!! Po 14 dniach miałem dość!

wszystko ok. jedzenie smaczne, a la carte ok japońska w szczególności. Johny w Japonskiej kozak! pokoje czyste i duże. Trzeba się przyzwyczaić do wolnego tępu życia. Drinki w barze przy lobby najlepsze. Polecamy!

Spędziliśmy w tym hotelu 17 dni grupą 11 osób. Standard tego hotelu to co najwyżej mocno naciągane trzy gwiazdki. Hotel położony na ogromnym terenie z niezłą infrastrukturą - za ten aspekt 5 gwiazdek. Pokoje dość przestronne, codziennie sprzątane - 4 gwiazdki i na tym koniec pozytywów. Hotel, który niby ma 5 gwiazdek powinien spełniać standardy kategoryzacji pod każdym względem. Gastronomia w tym hotelu to totalne dno! Zatłoczone restauracje i personel który nie jest w stanie ogarnąć takiej ilości osób! Jedzenie bardzo przeciętne. Zimne posiłki, brak talerzy na które trzeba czekać. Jak są talerze to nie ma szklanek i na odwrót. Ani razu nie udało nam się zjeść gorącego posiłku no chyba że w restauracji tematycznej, których na terenie hotelu jest kilka. Brudne stoły, nie sprzątane przez kelnerów a goście nie mają gdzie usiąść. Restauracje tematyczne jedzenie bardzo nie równe. Byliśmy dwukrotnie w Restauracji meksykańskiej. Za pierwszym razem było bardzo przyzwoicie. Podczas kolejnej wizyty, zamówiliśmy te same dania, które tym razem nie miały nic wspólnego z tym co dostaliśmy wcześniej. Odnieśliśmy wrażenie że personel pracuje tu za karę a nie rzetelnie wykonuje swoją profesję! Klimat każdego hotelu to również pracownicy. Nie pomachasz na dzień dobry dolarami to jesteś przez obsługę nie zauważalny! Nie jestem w stanie zrozumieć takiego podejścia do tematu. Jeżeli tak wygląda serwis w 5 gwiazdkowym resorcie, to jak na tle tego co tu mieliśmy zaoferowane wypadają resorty 3 i 4 gwiazdkowe w tym regionie? ? Generalnie hotel z wielkimi możliwościami ale cała obsługa z małymi wyjątkami to jedno wielkie nieporozumienie! Byliśmy nie jednokrotnie w hotelach / resortach o różnym standardzie w różnych częściach świata ale to co zaoferował nam ten resort to jedno wielkie nieporozumienie!! Szczerze nie polecam nikomu kto rozważa pobyt w tym hotelu.

Znakomita obsługa, super jedzenie, czyściutko, dobrzy animatorzy , pokoje duże, duże łazienki, duże balkony, grill na plaży smaczny , czyściutka siłownia z miłą obsługą. Przylegająca plaża zadbana i jaśniutkim piaskiem Polecam

Myślałem że cztery gwiazdki do czegoś zobowiązują. A na miejscu przekonałem się że nie. Miałem okazję spędzić dwa tygodnie w Grand Sirenis, ale w Meksyku. Tam to było rewelacyjnie. Obiecywałem sobie że skoro ten sam resort to... No i się bardzo rozczarowałem. ZAcznę od pierwszego dnia. W pokojach są sejfy, wiadomo. Ale nasz był zablokowany. Prośba do recepcji, drugiego dnia rano, ponawiam prośbę do pani obsługującej pokój. Potem rozmowa z konsjerżem, i znów telfon do recepcji. W sumie cztery razy w ciągu dwóch pierwszych dni pobytu. Pytanie - zrobili? Odpowiedż - NIE!