Lopesan Costa Bavaro Resort Spa & Casino

Super hotel mnóstwo zieleni pięknie urządzony o każdej porze dostępne leżaki czy to na plaży czy przy basenie piękna plaża kuchnia hm każdy coś dla siebie znajdzie fajnie zrobione dwie sale tzn jedna dla dorosłych druga dla rodzin także super.Strefa Unique również polecam gorąco pozdrawiam Senel Delusmat za super przygotowanie pokoju oraz troskę o nas dziękuję

Tui by się wstydziło oferować tak słaby hotel ale to jest kolejny przykład, że turyści z Polski są traktowani w innych kategoriach . To był nasz pierwszy wyjazd z biura w Polsce ze względu na znajomych którzy wykupili ten hotel już dawno temu, my zazwyczaj sami organizujemy hotele i przeloty albo latamy z niemieckimi biurami . To jest hotel dla gości, którzy nie są wymagający i nie mają skali porównawczej . Nie dużo w sumie brakowałoby aby hotel zasługiwał na te 4-5 gwiazdek ale do tego potrzebne jest dobre kierownictwo i zmotywowani pracownicy ( tutaj może być kwestia ogólna dot. Dominikany ) - drinki serwowane w plastikach kubeczkach - plaża nie jest brzydka ale ok 50-60 łódek zacumowanych przed hotelem, ciągle przepływające łodzie śmierdzą dieslem - brak ręczników basenowych o 09:00 rano … mimo brzydkiej pogody i małej ilości turystów - tynk odpadający z sufitu w wielu miejscach i nikogo to nie obchodzi - wybór jedzenia jest dość dobry ale jakość to już inna sprawa, często brak talerzy i sztućców - etc etc

W hotelu Lopesan Costa Bávaro spędziliśmy majówkę 2024. Wybraliśmy ten hotel ze względu na jego dobre recenzje i nigdy nie spodziewaliśmy się, że doświadczymy takiego koszmaru. Kilka osób z naszej ekipy zachorowało (w tym dzieci). Wszyscy mieli te same objawy: silny ból brzucha, biegunka, wysoka gorączka (40 stopni Celsjusza!). Udaliśmy sie do lekarza w hotelu (czekaliśmy w kolejce ponad 3 godziny). Byliśmy przerażeni tym, co tam zobaczyliśmy – płaczące dzieci, wymiotujący ludzie (zarówno dorośli, jak i dzieci) – wszyscy z tymi samymi objawami zatrucia pokarmowego. Po rozmowach z innymi pacjentami było jasne, że łączy ich jedno – dzień wcześniej zjedli lody robione w hotelu. Kolejne dni spędziliśmy w pokoju hotelowym, czekając na lot powrotny. Przeżyliśmy prawdziwy koszmar! Mąż poszedł do kierownika hotelu, zgłosił to co się dzieje, otrzymał jedynie informację, że nic nie wie o tym, co się dzieje i zleci dostawę elektrolitów do naszego pokoju. Taka postawa to skandal! Wszyscy doskonale wiedzieli co się dzieje - świadczy o tym fakt, że do swojej hotelowej przychodni zwołali większą ilość lekarzy. Po powrocie do domu córka przez kolejne 10 dni miała silne objawy. Badania wykazały salmonellę i inne bakterie. To były najgorsze wakacje, jakie mogliśmy sobie wyobrazić . W ramach rekompensaty za tę straszną sytuację, po wysłaniu dokumentacji medycznej, jedyną rekompensatę jaką zaproponował hotel to podwyższony standard pokoju w razie ponownej rezerwacji pobytu u nich… szok!

Hotel na pewno nie zasługuje na 5 gwiazdek. Miła obsługa kończy się na recepcji. Kultura pracowników przy basenie oraz beach barach delikatnie mówiąc pozostawia wiele do życzenia. Z pozytywów na pewno dobre jedzenie jak również restauracje a la carte.

Nowoczesny hotel o bardzo wysokim standardzie, pokoje w idealnym stanie, codziennie sprzątane, jedzenie bardzo dobre a dodatkowym plusem są restauracje a'la carte (polecam francuską, meksykańską i azjatycką - proszę tylko pamiętać, że trzeba je odpowiednio wcześniej zarezerwować, jest do tego aplikacja na telefon i warto to zrobić odrzucił po przylocie). Obsługa na dobrym poziomie. Sam teren całego obiektu jest ogromny, dzięki czemu nie odczuwa się ilości osób, mnóstwo zieleni oraz basenów, tutaj każdy znajdzie coś dla siebie, oddzielone strefy dla dorosłych i rodzin z dziećmi. Plaża przy hotelu bardzo szeroka z cudownym pisakiem i mnóstwem palm, czyszczona z glonów każdego ranka. Codziennie w teatrze jest Show, muzyka na żywo, ogromna siłownia która jest wyposażona bardzo profesjonalnie, puby, kawiarnia, aqua park dla dzieci. Wspaniałe drinki oraz mnóstwo uśmiechniętych i życzliwych osób z obsługi. Naszym zdaniem to najlepszy hotel w całej okolicy i jest wart swojej ceny.