Novotel Marsa Alam

Jedzienie jest przepyszne i świeże, atmosfera w tym hotelu jest prze świetna.Jest bardzo dużo atrakcji oraz pokoje są czyste i ładne.W każdy dzień jest inne przedstawienie np takie jak: taniec z ogniem, karaoke, pokaz tańców orientalnych oraz różne konkursy z publicznością.

Gorąco polecam hotel, jedzenie różnorakie, każdy znajdzie coś dla siebie. Animatorzy super szczególnie Casey i Tina.Pokoje czyste, obsługa miła i pomocna. Dużo zabaw, gier. Wieczorami dyskoteki i zabawy. WiFi łapie na całym ośrodku Polecam! :)

Zwykle nie piszę recenzji hoteli, ale to, co zastaliśmy w tym miejscu, zmusiło mnie do podzielenia się opinią, aby ostrzec innych turystów przed rozczarowaniem i zmarnowanymi wakacjami. Wróciliśmy właśnie z hotelu Novotel, głęboko zawiedzeni standardem, jaki tam zastaliśmy. Byliśmy już w różnych hotelach w Egipcie, ale to doświadczenie zdecydowanie nas przerosło. Spotkaliśmy innych polskich gości, którzy również niedawno tam przebywali i potwierdzili, że obecny poziom obsługi i czystości hotelu znacznie odbiega od tego, co było kiedyś. Nasze główne uwagi: 1. Czystość i higiena: Stoliki na całym obiekcie były brudne i nikt ich nie wycierał. W restauracji działał tylko jeden ekspres do kawy, a ptaki swobodnie podjadały z talerzy gości – to było bardzo niehigieniczne. Na plaży często zalegały pozostawione talerze i kubki. 2. Animacje i rozrywka: Program animacyjny był na bardzo niskim poziomie i zaczynał się dopiero o godzinie 22:00. Od zachodu słońca, czyli od 17:00 do 22:00, nie było żadnych atrakcji ani rozrywki. 3. Obsługa przy basenie i na plaży: Nie było serwisu napojów ani przy basenie, ani na plaży. Co więcej, kelner wymagał, by goście sami odnosili kubki. To jest nie do przyjęcia w hotelu 5-gwiazdkowym – w hotelach 4-gwiazdkowych w Hurgadzie obsługa jest na wyższym poziomie. 4. Dostępność jedzenia: W godzinach, gdy restauracja była zamknięta, dostępność jedzenia była bardzo ograniczona – maksymalnie dwa dania, które szybko się kończyły i nie były uzupełniane na bieżąco. 5. Strefa wieczornych występów: Miejsce, gdzie odbywały się wieczorne występy, było zaniedbane, a poduszki na siedzeniach były poplamione i brudne. 6. Klimatyzacja i ciśnienie wody: Klimatyzacja działała bardzo głośno, co w sezonie letnim praktycznie uniemożliwiłoby spokojny sen. Dodatkowo ciśnienie wody pod prysznicem było tak niskie, że codzienna higiena była utrudniona. Kiedy wezwaliśmy obsługę do naprawy, pracownik zabrał pieniądze, które zostawiliśmy jako napiwek dla osoby sprzątającej. Jedno jest pewne – do tego hotelu już nigdy nie wrócimy.

Dzięki pracy wielu osób z tego resortu nasz pierwszy wypoczynek w Egipcie był niezapomnianą przygodą. Spędziłam tu z przyjaciółmi cudowny czas. Miejsce bardzo zadbane z przepięknym ogrodem, 3 basenami. Przy plaży piękna promenada. Na plaży dużo leżaków i przemiła obsługa ( Josef i drugi Pan którego imienia nie pamiętam ). Idealne warunki do spokojnego wypoczynku. Gorące podziękowania składamy dla barmana z Ramla Beach Bar, który swoim uśmiechem, poczuciem humoru umilał nam czas. Mahrz Twoje drinki były wyśmienite. Jesteś profesjonalistą w swojej dziedzinie. Dziękujemy ! Wracamy znów za rok.

Ten hotel nie spełnia 5*. Byłam w styczniu 2024r w hotelu 4* i byłam zachwycona. Do Novotelu zabrałam męża, który oświadczył że pierwszy i ostatni raz. Obsługa w lobby wyrachowanya, wręcz nieprzyjemna. Główna restauracja obsługa sprawia wrażenie "pracy za karę". W ostatni dzień pojawili się dwaj panowie w białych koszulach i wtedy otrzymałam pierwszy raz wino do obiadu bez proszenia się. Grill na tarasie żenujący. Na stolikach maty z pomietymi husteczkami - wrazenie jak ktos juz je używał. Zjeść można frytki. Sałatki ze śniadania serwowane na obiad a później na kolację. Bar na plaży- obsługujący go Pan krzyczał na nas za nie odniesiony kubek. Wieczorem kazał czekać 15 min ponieważ nie poda nam nic bo jest zajęty. Rafa owszem piękna ale tak głęboką że zatyka oddech, nie dla snurkujących amatorsko. Płytka rafa to 5x5 m, takie "kaczoki" bez ryb. Pokoje i lobby -wystrój z Jamesa Bonda z lat 60. W pokoju robactwo, posiadam zdjęcia. O wodę do pokoju trzeba się prosić. Nie czuć orientu, stylu kolonialnego. Zraziłam się obsługą i hotelem. Styczniowy wypad do hotelu 15 min od Port Ghalib uważam za świetny, bardzo miła obsługa mimo że hotel 4*. Novotel sztucznie utrzymuje standardy których nie ma. Zaznaczam, że w hotelu byliśmy 12 osobową ekipą w różnym przedziale wiekowym.