Sunstar Hotel Grindelwald

Hotel znajduje się w pięknej okolicy , w pobliżu znajduje się mnóstwo atrakcji , każdy znajdzie coś dla siebie. Idealne miejsce na relax i wypoczynek . Hotel oferuje wyśmienite jedzenie w formie bufetu . Obsługa hotelu jest bardzo przyjazna i pomocna .

Duży hotel z klimatem. Dzięki podzieleniu na częsci, dobremu wyciszeniu w środku zupełnienie odczuwa się wielkości hotelu. Bardzo czyste, przyjemnie urządzone pokoje. Wybór kosmetyków /akcesoriów w łazience. Doskonała kuchnia - wspaniały wybór na śniadania, dobre dania gotowe i przepyszne desery.

Zatrzymaliśmy się na 7 nocy jako ostatni hotel na 7 tygodniowej podróży po Europie i Wielkiej Brytanii. Minibar był wypełniony codziennie i był mile widziany, gdy ceny w Grindlewald pochłonęły Twój budżet. Personel recepcji był wspaniały. Nasz syn wydawał się być jedynym dzieckiem (10 lat) przebywającym w hotelu w ciągu tygodnia, ale wydawało się, że jest to poza sezonem. Obsługa w spa była tym, co straciło piątą gwiazdkę z tej recenzji. Pewnego razu czekałem 30 minut (potem się poddałem i wyszedłem) na doręczenie. Czułem, że kobiety w ciąży nie były traktowane bardzo życzliwie w spa, zwłaszcza gdy przebywasz w jednym z droższych apartamentów. Gospodynie były wspaniałe, a ich dbałość o szczegóły jest znakomita. Łóżka były bardzo wygodne i nie mogę uwierzyć, jak przestronny był pokój! Gorąco polecam Eiger Suite.

Zatrzymaliśmy się tutaj w 2011 roku i przysięgałem wrócić. Uwielbialiśmy wtedy wspaniały widok na góry z jadalni, doskonałe jedzenie i obsługę oraz autentyczny szwajcarski wystrój. To było drogie, ale udało nam się uzyskać świetną ofertę w środku tygodnia, która obejmowała śniadanie i kolację. Teraz, kiedy wróciliśmy 9 lat później, jesteśmy bardzo rozczarowani. Po remoncie pozbawili hotel uroku. Menu jest słabe i drogie w 52 CHF bez napojów. Oszczędzili na drobnych udogodnieniach, takich jak odpowiednie przybory toaletowe w łazienkach oraz herbata i herbatniki w pokoju (dostępna tylko kawa). Wskazujące na to były nieświeże szwajcarskie czekoladki podawane z kawą, które po naszych skargach zostały zastąpione bardziej nieświeżymi! Personel był w większości przyjazny, a hotel jest nadal dobrze usytuowany naprzeciwko wyciągu narciarskiego oraz w pobliżu sklepów i dworca. Trzymamy się naszych wspomnień w 2011 roku i żałujemy upadku tego niegdyś wspaniałego hotelu.

Pokój jednoosobowy, w którym mieszkałem, był budżetową Nova. Było tylko kilka półek, na których można położyć ubrania i kilka wieszaków, więc nie było to idealne na ubrania na 11 nocy i było to trochę rozczarowujące. Moje zameldowanie było w porządku. Recepcjonistka poprosiła o kartę, która według niej będzie przeznaczona na dodatki, takie jak obsługa pokoju lub gdybym zamówił masaż. Powiedziałem jej, że ja też nie mam planów, ale powiedziała mi, że taka jest zasada. Nie rozumiem, dlaczego hotel powinien pytać mnie o dane karty, kiedy karta nie będzie wymagana. To było denerwujące. Zdecydowanie najgorsze w moim pobycie było pojawienie się wróbli i występowanie much w romie jadalnym w porze śniadania. Byłem tam w zeszłym roku przez 7 nocy i wróble dotarły do jadalni, a więc również w tym roku od tego czasu nic nie zrobiono, aby temu zapobiec. Muchy lądujące różnie na stołach, filiżankach, talerzach i jedzeniu są trochę obrzydliwe, a jeśli odłożysz jedzenie i pójdziesz po coś do picia, nie ma gwarancji, że mucha nie wylądowała na jedzeniu przed powrotem. Rzeczywiście, biorąc pod uwagę, że jedzenie jest częścią bufetu, nie ma gwarancji, że mucha nie wylądowała na nim, zanim jeszcze go podniosłeś. Z pewnością w 2019 r. Hotel, który rzekomo jest czterogwiazdkowy, może zainstalować coś, co wyeliminuje muchy z jadalni. Cieszę się, że byłem tylko noclegiem i śniadaniem, a nie obiadokolacją. Lokalizacja hotelu była w porządku, około 10 minut spacerem od stacji. Wspomniałem o tym podczas wymeldowania, a recepcjonistka wcale się nie martwiła. Jest mało prawdopodobne, że wrócę do tego hotelu. Oceniłem go jako kiepski, ponieważ jest związany z czterogwiazdkowym doświadczeniem, którego się spodziewałem.