Radisson Blu Palace Resort & Thalasso Djerba

Ayant séjourné dans cet hôtel il y a 20 ans nous avons retrouvé avec plaisir ce prestigieux établissement pour un séjour d’une semaine. Nous avons aimé la qualité du service, le confort des chambres très propre et le confort de la literie. Le très beau jardin très bien entretenu, la magnifique piscine extérieure. La thalassothérapie est à conseiller. Quant au service restauration la plus grande difficulté est de choisir tant les buffets sont variés et savoureux. Petit bémol, cet établissement datant de la fin des années 90 à quelque peu vieilli. Certaines chambres, dont la nôtre (2028) auraient besoin d’une rénovation notamment au niveau des salles de bain. Notre bac à douche était fendu et à chaque utilisation le sol était trempé et glissant. Nous espérons que le nouveau directeur aura les moyens d’arranger cela pour rester au niveau d’un 5 étoiles.

Un excellent confort et un personnel très aimable. Un très beau jardin. Un SPA à l'eau bien chaude et au personnel aimable et compétent, des horaires de soins bien respectés.

Hotel très décevant. Points negatifs: - qualité de la nourriture honteuse: le même poisson à été présenté 4 soirs de suite - peu de choix - qualité désastreuse - vins, cocktails proposés de très mauvaise qualité - service client à revoir: le personnel nous parle mal, de manière agressive et hautaine - travaux dans le spa: massage avec bruit de perceuse, marteau et personnel qui hurle - eau froide dans la chambre à plusieurs reprises Points positifs: - piscine du spa - chambre propre Conclusion: Cet hôtel à sûrement eu de belles heures mais il serait temps de revoir les prestations pour un hôtel de cette gamme. Je ne reviendrai pas.