Aspen Hotel Istanbul

Le personnel n’est vraiment pas souriant ni aimable, ils sont H24 sur leur téléphone portable. évier qui se bouche, draps déchirés, poignée de salle de bain cassé et j’en passe Wifi inexistante dans les chambres, au début, ils nous ont donné une cellule de prison quand on ouvrait les fenêtres, on avait un mur d’un bâtiment à moins de 50 cm de notre fenêtre ! Trop mal isolé Il faut être vraiment tout fin pour aller aux toilettes ou être acrobate Pas de clim ils vous font croire qu’elle est en panne mais après avoir lu les avis ils la font jamais fonctionner, elle est fictive Le Spa est fermé Je vous parle même pas du petit déjeuner tous les jours la même chose, et franchement c’est pas bon il se casse même pas la tête Ménage fait à l’arrache

Don’t stay here, the air conditioner did not work and management did do anything at all to remediate the situation, they acted as if not they problem or don’t care, not even provided a meal on behalf the hotel. Also, the shower had mold, disgusting. There must be better options or hotels that at least do something to make us feel better. Since it is located on a busy/noisy street, not possible to open a window. Keep in mind that you can hear people in other rooms…

L’hôtel est bien situé. Notre chambre était borgne et petite, la salle de douche microscopique. Le bar n’existe pas et le restaurant-terrasse du 8e était fermé. Le personnel est aimable mais ne parle vraiment pas l’anglais donc la communication est très difficile.